Barrierefreiheitserklärung

Die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH ist bemüht, ihre Webseite im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung in einem barrierefreien Format

Die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH baut, vermietet, verwaltet und verkauft Wohnungen und Häuser.

Der Schwerpunkt der Tätigkeit gegenüber Verbrauchern liegt auf der Vermietung der Wohnungen. Dazu gehören auch die Instandhaltung sowie die Abrechnung.

Über die Website der Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH https://www.koblenzer-wohnbau.de/(opens in new tab) können Verbraucherinnen und Verbraucher nach verfügbaren Wohnungen suchen und erste Informationen zu den angebotenen Wohnungen abrufen. Hierzu gehören insbesondere Angaben zur Lage, Größe, Miethöhe und Verfügbarkeit. Weitergehende Informationen werden nach Auswahl einer Wohnung für die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH unter der Domain https://tenant.immomio.com/(opens in new tab) zur Verfügung gestellt.

Dort ist für bestimmte Funktionen die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Nach der Registrierung und Anmeldung können Verbraucher sich über die Website auf eine angebotene Wohnung bewerben. Die digitale Dienstleistung umfasst insbesondere die Wohnungssuche, die Anzeige von Wohnungsangeboten, die Registrierung und Anmeldung im Nutzerkonto, die elektronische Übermittlung von Bewerbungs- und Kontaktdaten, die Kommunikation im Zusammenhang mit der Bewerbung sowie — bei erfolgreicher Bewerbung — weitere Schritte zur Vorbereitung und Durchführung des Abschlusses eines Mietvertrags mit der Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH.

Soweit über diese Website weitere Funktionen bereitgestellt werden, können hierzu insbesondere die Übermittlung von Unterlagen, die Vereinbarung oder Anfrage von Besichtigungsterminen, der Abruf vertragsbezogener Informationen sowie die digitale Kommunikation zur Durchführung oder Verwaltung eines Mietverhältnisses gehören.

Defekte an der Mietsache können durch ein Schadensmeldeformular von Mietern an die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH gemeldet werden.

Durchführung der Dienstleistung

Verbraucherinnen und Verbraucher können die Website der Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH mit einem internetfähigen Endgerät aufrufen. Die verfügbaren Wohnungen können über Such-, Filter- und Auswahlfunktionen gefunden werden. Nach Auswahl eines Wohnungsangebots werden die zu der Wohnung verfügbaren Informationen angezeigt und für den weiteren Detail- und Bewerbungsprozess erfolgt automatisch eine Weiterleitung an https://tenant.immomio.com/(opens in new tab)

Um sich auf eine Wohnung zu bewerben, müssen Verbraucher dort ein Nutzerkonto anlegen oder sich in ein bestehendes Nutzerkonto einloggen. Im Rahmen der Registrierung und Bewerbung werden die jeweils erforderlichen Angaben über digitale Eingabemasken abgefragt. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Haushalt, Angaben zur gewünschten Wohnung sowie weitere für die Prüfung der Bewerbung erforderliche Informationen gehören. Soweit Unterlagen erforderlich sind, können diese über die dafür vorgesehenen Funktionen übermittelt werden.

Nach Absendung der Bewerbung prüft die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH die übermittelten Angaben und Unterlagen. Die weitere Kommunikation erfolgt je nach angebotenem Kommunikationsweg über das Nutzerkonto, per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder über sonstige auf der Website angegebene Kontaktmöglichkeiten. Bei erfolgreicher Bewerbung können weitere Schritte zur Vorbereitung des Mietvertrags erfolgen. Der Mietvertrag kommt erst nach den hierfür vorgesehenen Erklärungen der Parteien zustande.

Besteht ein Mietvertrag können Defekte an der Mietsache durch ein Schadensmeldeformular von Mietern gemeldet werden. Die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH wird dies Schadensmeldung prüfen und gegebenenfalls die erforderlichen Schritte einleiten.

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH gestaltet ihre digitalen Dienstleistungen unter https://www.koblenzer-wohnbau.de/(opens in new tab) so, dass sie für Verbraucherinnen und Verbraucher barrierefrei auffindbar, zugänglich und nutzbar sind. Die Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH arbeitet gemeinsam mit einem technischen Dienstleister daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, schrittweise umzusetzen.

Für die Webseiten unter https://tenant.immomio.com/(opens in new tab) existiert eine eigene Erklärung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen, die in der Fußzeile dieser Webseite erreichbar ist.

Die auf der Website https://www.koblenzer-wohnbau.de(opens in new tab) bereitgestellten Informationen und Funktionen werden so gestaltet, dass sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Die digitalen Inhalte und Funktionen werden insbesondere so bereitgestellt, dass sie mit assistiven Technologien nutzbar sind, mit der Tastatur bedient werden können, in verständlicher Weise bezeichnet sind und eine nachvollziehbare Struktur aufweisen. Eingabefelder und Auswahlmöglichkeiten werden so gekennzeichnet, dass ihr Zweck erkennbar ist. Fehlermeldungen und Hinweise werden so bereitgestellt, dass Nutzerinnen und Nutzer erkennen können, welche Eingabe erforderlich ist oder korrigiert werden muss.

Soweit die Website Identifizierungs-, Authentifizierungsfunktionen enthält, werden auch diese Funktionen barrierefrei ausgestaltet. Informationen zur Barrierefreiheit der angebotenen Wohnungen oder sonstigen Leistungen werden bereitgestellt, soweit diese Informationen der Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH zur Verfügung stehen und für das jeweilige Angebot relevant sind.

Im Einzelnen wurden folgende Maßnahmen zur Barrierefreiheit getroffen

Einhaltung von Standards

• Orientierung an den Anforderungen der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA)
• Technische Umsetzung durch barrierearme Strukturierung und Programmierung

Strukturierte Inhalte

• Einsatz klarer Überschriftenstrukturen (H1, H2, H3)
• Einsatz von Aufzählungen
• Klar formulierte Texte in verständlicher Sprache
• Logische Anordnung und semantische Auszeichnung der Inhalte

Navigation und Bedienbarkeit

• Die meisten Funktionen sind vollständig über die Tastatur bedienbar
• Fokusmarkierungen sind bei Navigationselementen sichtbar
• Visuelle Gestaltung

Ausreichende Kontraste zwischen Text und Hintergrund

• Schriftgrößen sind über den Browser individuell anpassbar
• Verzicht auf flackernde oder blinkende Inhalte

Medien

• Nicht verlinkte informationsorientierte Grafiken und Bilder werden mit Alternativtexten (Alt-Texten) versehen
• Seit Mitte 2021 werden alle neu veröffentlichten Videos mit Untertiteln bereitgestellt
• Ältere Videos wurden nicht barrierefrei überarbeitet

Diese Webseite befindet sich derzeit in einem fortlaufenden Prozess zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit.

Die Webseite wurde technisch überarbeitet und dabei unter Berücksichtigung von Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit angepasst. Aufgrund der Komplexität moderner Webseiten sowie eingebundener Drittanwendungen können dennoch aktuell noch einzelne Barrieren bei der Nutzung bestimmter Inhalte oder Funktionen bestehen.

Für die Webseiten unter https://tenant.immomio.com/(opens in new tab) existiert eine eigene Erklärung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen, die in der Fußzeile dieser Webseite erreichbar ist und eine Darstellung zur Unvereinbarkeit mit den Rechtsvorschriften zur Barrierefreiheit enthält.

Im Übrigen gilt für https://www.koblenzer-wohnbau.de(opens in new tab), dass die nachstehend aufgeführten Inhalte derzeit möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei sind:

• die Tastaturbedienbarkeit ist nicht vollumfänglich gegeben: der Button „Zum Hauptinhalt springen“ („Skip-to-Content“) ist bspw. zurzeit noch nicht funktionsfähig.
• eingebundene Drittanbieter-Anwendungen oder Mieterportale können teilweise Einschränkungen aufweisen.
• Formulare und Eingabefelder sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader optimiert
• es gibt Formularfelder ohne zugeordnete Labels.
• Kontrastfehler bei Text in Formularfeldern zu Hintergrund
• auf einzelnen Seiten könnte der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering sein
• Kontraste einzelner Gestaltungselemente können eingeschränkt sein
• Kontrastfehler bei Icons zu Hintergrund
• es existieren sogenannte „leere Links“: es gibt Links ohne vorhandenen Text oder Alt-Text, was für Screenreader-Nutzer problematisch ist.
• Es gibt Links ohne Nennung des Linkziels und Information zum Öffnen eines neuen Fensters (z. b. das Instagram-Icon über dem Hauptmenü rechts oben).
• der Instagram-Feed auf der Startseite ist nicht barrierefrei zugänglich.
• die Unternehmensberichte auf der Seite https://www.koblenzer-wohnbau.de/unternehmen/unternehmensberichte/(opens in new tab) sind in der vorhandenen Einbindung nicht barrierefrei zugänglich und nicht barrierefrei nutzbar.
• die interaktive Stadtteilkarte auf der Startseite https://www.koblenzer-wohnbau.de/(opens in new tab) und auf der Seite https://www.koblenzer-wohnbau.de/wohnen/stadtteile/(opens in new tab) ist nicht barrierefrei nutzbar bei reiner Tastaturnutzung.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Barrieren melden / Feedback zur Barrierefreiheit

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Webseite aufgefallen?

Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau:

• auf welcher Seite Sie auf eine Barriere gestoßen sind
• welche Funktion betroffen ist
• welches Endgerät bzw. welchen Browser Sie verwendet haben

Kontakt:

Koblenzer Wohnungsbaugesellschaft mbH
Josef-Görres-Platz 2
56068 Koblenz
Telefon: 0261 / 899661-100
E-Mail: kontakt@koblenzer-wohnbau.de

Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF A ö R)

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

https://mlbf-barrierefrei.de/(opens in new tab)

Darüber hinaus können, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, weitere Beschwerde-, Schlichtungs- oder Durchsetzungsverfahren in Betracht kommen. Informationen zur Schlichtungsstelle nach § 16 Behindertengleichstellungsgesetz finden Sie unter:
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de(opens in new tab)

Unsere Identität

Angaben zu unserer Identität finden Sie in unserem Impressum unter https://www.koblenzer-wohnbau.de/impressum/(opens in new tab)

 Aktualität der Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 23. Juni 2026 aktualisiert.